9 predicciones futuras para un mundo posterior al coronavirus

A medida que la onda expansiva de COVID-19 recorre todo el mundo, está obligando a la humanidad a innovar y cambiar la forma en que trabajamos y vivimos. La ventaja de dónde nos encontramos ahora es que las personas y las empresas serán más resistentes en un mundo posterior a COVID-19. Aquí hay nueve predicciones de cómo será nuestro mundo una vez que hayamos dejado atrás la pandemia.

1. Más interfaces e interacciones sin contacto

Hubo un tiempo no hace mucho tiempo cuando nos impresionaron las pantallas táctiles y todo lo que nos permitieron hacer. COVID-19 nos ha hecho a la mayoría de nosotros hiperconscientes de cada superficie táctil que podría transmitir la enfermedad, por lo que en un mundo posterior a COVID-19, se espera que tengamos menos pantallas táctiles y más interfaces de voz e interfaces de visión artificial. Antes de la pandemia, vimos el despliegue de opciones de pago sin contacto a través de dispositivos móviles. Sin embargo, con el aumento de personas que desean limitar lo que tocan, una opción de pagar por bienes y servicios que no requiere ningún contacto físico es probable que gane fuerza. Las interfaces de visión artificial ya se usan hoy para aplicar filtros de redes sociales y ofrecer un pago autónomo en algunas tiendas.

2. Infraestructura digital fortalecida

COVID-19 hizo que las personas se adaptaran a trabajar desde casa y de forma aislada. Al obligar a nuestra mano colectiva a encontrar soluciones digitales para mantener reuniones, lecciones, entrenamientos y más en marcha cuando nos refugiamos en nuestros hogares, nos permitió a muchos de nosotros ver las posibilidades de continuar algunas de estas prácticas en un mundo posterior a COVID-19. Para mí, me di cuenta de que viajar a otros países solo para una reunión no siempre es esencial, y aprendí que las videollamadas para todo tipo de reuniones (sí, incluso las reuniones de la junta) pueden ser igualmente efectivas. Mi hija tuvo su primera lección de piano en una videollamada gracias a nuestros requisitos de distanciamiento social, y fue sorprendentemente bien.

3. Mejor monitoreo usando IoT y Big Data

Vemos el poder de los datos en una pandemia en tiempo real. Las lecciones que estamos recibiendo de esta experiencia informarán cómo monitoreamos futuras pandemias mediante el uso de tecnología de Internet de las cosas y big data. Las aplicaciones nacionales o globales podrían generar mejores sistemas de alerta temprana porque podrían informar y rastrear quién muestra síntomas de un brote. Los datos del GPS podrían usarse para rastrear dónde han estado las personas expuestas y con quién han interactuado para mostrar el contagio. Cualquiera de estos esfuerzos requiere una implementación cuidadosa para salvaguardar la privacidad de un individuo y evitar el abuso de los datos, pero ofrece enormes beneficios para monitorear y abordar con mayor eficacia futuras pandemias.

4. Desarrollo de fármacos habilitados para IA

Mientras más rápido podamos crear y desplegar un medicamento efectivo y seguro para tratar y una vacuna para prevenir COVID-19 y futuros virus, más rápido estará contenido. La inteligencia artificial es un socio ideal en el desarrollo de fármacos porque puede acelerar y complementar los esfuerzos humanos. Nuestra realidad actual informará los esfuerzos futuros para desplegar IA en el desarrollo de fármacos.

5. Telemedicina

¿Recibió los correos electrónicos de sus profesionales de la salud que están abiertos a telemedicina o consultas virtuales? Para frenar el tráfico en los hospitales y las oficinas de otros profesionales de la salud, muchos están implementando o recordando a sus pacientes que las consultas se pueden hacer por video. En lugar de apresurarse al médico o al centro de atención médica, la atención remota permite los servicios clínicos sin una visita en persona. Algunos proveedores de atención médica habían incursionado en esto antes de COVID-19, pero el interés ha aumentado ahora que el distanciamiento social es obligatorio en muchas áreas.

6. Más compras en línea

Aunque había muchas empresas que sentían que ya habían descifrado el código de compras en línea, COVID-19 gravaba los sistemas como nunca antes, ya que la mayoría de las compras se movieron en línea. Las empresas que no tenían una opción en línea enfrentaron la ruina financiera, y aquellas que tenían algunas capacidades intentaron aumentar las ofertas. Después de COVID-19, las empresas que desean seguir siendo competitivas encontrarán formas de tener servicios en línea, incluso si mantienen una ubicación física, y habrá mejoras en los sistemas de logística y entrega para acomodar los aumentos repentinos de la demanda, ya sea preferencia del comprador o una futura pandemia.

7. Mayor dependencia de los robots

Los robots no son susceptibles a los virus. Ya sea que se utilicen para entregar alimentos o para llevar elementos vitales en un sistema de atención médica o para mantener una fábrica en funcionamiento, las empresas se dan cuenta de cómo los robots podrían apoyarnos hoy y desempeñar un papel importante en un mundo posterior a COVID-19 o durante una futura pandemia.

8. Más eventos digitales

Los organizadores y participantes de eventos en persona que se vieron obligados a cambiar a digital se dan cuenta de que hay ventajas y desventajas de ambos. Por ejemplo, participamos regularmente en debates sobre tecnología en videoconferencias. El debate de esta semana sobre ‘Herramientas de trabajo remoto’ se realizó como un evento virtual y fue muy bien y de hecho asistió más gente. No experimentamos un problema de capacidad como lo hacemos con un evento en persona, además hubo asistentes conectados de todo el mundo. Si bien no predigo que los eventos en persona se reemplazarán por completo después de COVID-19, sí creo que los organizadores del evento descubrirán formas en que los aspectos digitales pueden complementar los eventos en persona. Predigo un fuerte aumento en los eventos híbridos donde partes del evento tienen lugar en persona y otras se entregan digitalmente.

9. Aumento de los deportes electrónicos

Los eventos deportivos, las organizaciones y los fanáticos han tenido que lidiar con la realidad de que sus pasatiempos favoritos fueron suspendidos o las temporadas canceladas por completo debido a COVID-19. Pero los deportes electrónicos están prosperando. Incluso hay versiones electrónicas de las carreras de autos de F1 en la televisión, y aunque puede que no sea lo mismo que las carreras tradicionales de Fórmula 1, le está dando a las personas una salida «deportiva». A diferencia de los eventos deportivos convencionales, los eventos de deportes pueden realizar fácilmente la transición en línea. De manera similar a los eventos, predigo más cobertura deportiva híbrida donde los eventos físicos se complementan con ofertas digitales. 

10. Gestión de red y servicios administrados de TI tercerizados

Las verticales de técnologia, retail, finanzas, seguridad y o educación tendrán un aumento en la adquisición de equipos o infraestructura de telecomunicaciones que permita mejorar la eficiencia operacional sin ver afectada la experiencia del consumidor, recursos y tiempo de los encargados del area. COVID-19 Ha incrementando la adquisición de equipos de NOC, Gestión de red y servicios administrados de TI tercerizados por su alta flexibilidad y mejora en las instalaciones

¿SABE USTED SI NECESITA UNA GESTIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI?

 COVID-19 puede estar gravando nuestros sistemas y paciencia, pero también está construyendo nuestra capacidad de recuperación y nos permite desarrollar soluciones nuevas e innovadoras por necesidad. En un mundo posterior a COVID-19, predigo que aprenderemos las lecciones que nos dio nuestro tiempo para lidiar con el virus y haremos de nuestro mundo un lugar mejor. ¿Qué ves en el futuro?