Llamadas comerciales sin interrupciones
En la actualidad, la mayoría de los líderes empresariales se esfuerzan por considerar cómo pueden expandir rápidamente su trabajo desde las políticas domésticas. Un área de preocupación principal es garantizar que los empleados remotos puedan continuar haciendo y recibiendo todas sus llamadas comerciales , sin interrupciones o un rendimiento degradado , cuando no estén en la oficina.
Si ha actualizado su sistema PBX con soporte de comunicaciones unificadas (UC), entonces usted debe tener lo que necesita para empezar , o ampliar el uso de un modelo de trabajo a distancia amplio. La movilidad de la fuerza laboral, incluido el soporte para trabajadores móviles y remotos, siempre ha sido una de las propuestas de valor centrales para las soluciones UC. Eso es ciertamente cierto para las empresas que usan Cisco Unified Communications Manager (UCM).
Conectividad flexible
Cisco UCM ofrece muchas formas de mantener a su fuerza de trabajo móvil conectada y productiva desde cualquier lugar.
Alcance de un solo número
Comencemos con la función Alcance de número único, que permite a los usuarios enrutar llamadas al número de teléfono de su empresa tanto a su teléfono de escritorio como a su teléfono celular simultáneamente y responder en el dispositivo más conveniente. Single Number Reach le garantiza que nunca se perderá una llamada comercial importante.
Soft Client Apps
Otra característica importante para los trabajadores móviles es el cliente flexible, que ofrece sus funciones de colaboración empresarial, llamadas, mensajería, reuniones y equipo de UCM a todos sus dispositivos informáticos, como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. El cliente suave le permite llevar todas las comunicaciones de su oficina a cualquier parte. UCM es compatible con los equipos Cisco Jabber y Cisco Webex .
Teléfonos de escritorio instalables por el usuario
Para los usuarios que trabajarán principalmente desde casa durante un período prolongado, UCM hace que sea fácil ofrecer la comodidad y la calidad de audio de un teléfono de escritorio IP de Cisco que los empleados pueden instalar en casa. Envíe el teléfono al usuario con un código QR generado por el sistema o un código de activación. Cuando se recibe el teléfono, su empleado simplemente lo conecta a la red, ingresa el código y su teléfono se inicia y está listo para usar. No sólo i s el código QR activación del teléfono fácil de usar, pero también es OAuth basa , por lo que es muy seguro, así.
Rendimiento con seguridad
Su sistema UCM ha sido diseñado , utilizando funciones de optimización de ancho de banda y medios que aseguran que todo el tráfico de voz y video del sistema sea de la mejor calidad posible. El flujo de medios está optimizado, de modo que sus medios de voz y video atraviesen el camino más corto posible entre puntos finales, para minimizar el consumo de ancho de banda y la latencia.
Cuando las personas están trabajando desde su casa, es importante que la banda ancha conectividad de red sigue siendo seguro y el ancho de banda que es disponible y priorizado para soportar audio de alta calidad y rendimiento de vídeo.
Cis co UCM mantiene sus datos seguros, con inicio de sesión único seguro (SSO) y cifrado de extremo a extremo de medios y datos de señalización. Recomendamos el uso de Cisco Mobile Remote Access (MRA) , que proporciona un paso seguro de firewall para admitir los servicios de aprovisionamiento, registro, control de llamadas , mensajería y presencia a sus puntos finales fuera de la red de Cisco. Lea más aquí, en la guía de implementación de MRA .
Personaliza tu experiencia
Una vez que tenga los detalles técnicos cubiertos , puede concentrarse en los puntos más finos para que su trabajo desde la experiencia en el hogar sea lo más agradable. Acomódese en un lugar cómodo, bien iluminado, propicio para el trabajo y alejado de las distracciones del hogar.
Si tiene niños en casa o vive en un área ruidosa, querrá invertir en un conjunto de auriculares de alta calidad y con reducción de ruido para usar durante sus llamadas y reuniones. Un excelente auricular le ayuda a evitar interrupciones embarazosas durante las llamadas de negocios y mejora su estado mental general durante todo el día. Notarás la diferencia. Echa un vistazo a los auriculares Cisco Headset 730 aquí . El Headset 730 ofrece una experiencia de audio excepcionalmente diseñada para su placer musical y de llamadas.
Cómo trabajar eficientemente desde casa
Como en todas las situaciones, asegúrese de equiparse con las herramientas que le brindan la mejor base para trabajar desde casa . Cisco ofrece una selección completa de puntos finales para todas sus necesidades de audio, video, reuniones y co-creación , para el hogar y la oficina.
Muchos de los teléfonos IP de Cisco tienen capacidad WiFi , lo que facilita aún más la conexión. Encuentre la elección correcta para usted aquí .
Si bien trabajar desde casa puede ser una experiencia nueva para muchos de sus usuarios, no significa que tenga que sacrificar la calidad, la seguridad o incluso la apariencia profesional que brinda su fuerza de trabajo cuando está fuera de la oficina.
Cisco ha estado apoyando a nuestros clientes en el desarrollo y ejecución de sus estrategias de trabajo remoto durante más de veinte años . Las licencias de Cisco UCM permiten a los administradores configurar inmediatamente el trabajo adicional de los usuarios domésticos . Y para nuestros clientes conv en iencia , que se ocupa de la situación COVID-19, Cisco está ofreciendo 90/180 días tem licencias porales , por lo que su sistema de concesión de licencias está dispuesta a apoyar el trabajo de planos de casas. Para aprovechar esta oferta, haga clic aquí..
Hable con su equipo de cuentas de Sona sobre cómo podemos ayudarlo a construir un modelo exitoso de trabajo desde casa para su negocio.
anderson victoria
Aprende más
Mejores prácticas para trabajar desde casa
Llamar sin compromiso al trabajar desde casa
Cisco anuncia la implementación rápida del centro de contacto Webex «Trabajar desde casa»
Sona Green Blog 